Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: Octubre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: Enclave Asesorías y Servicios Jurídicos
Domicilio: Cra. 79 # 39-50, Oficina 202, Medellín – Colombia
Teléfonos: +57 3183140298 / +57 3113622133
Correos electrónicos:

• contacto@enclaveasesorias.com
• aseyserenclave@gmail.com

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Enclave Asesorías y Servicios Jurídicos actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en el ejercicio de sus actividades profesionales.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios jurídicos y asesorías legales contratadas
• Gestión de consultas, solicitudes y comunicaciones con clientes
• Elaboración y envío de propuestas comerciales y cotizaciones
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
• Envío de información sobre servicios, eventos y contenido jurídico de interés
• Facturación y gestión contable
• Atención de requerimientos de autoridades competentes
• Archivo y conservación de documentos conforme a las normas legales
• Defensa de derechos e intereses legítimos de la firma

3. TIPO DE DATOS RECOLECTADOS

Podemos recolectar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fotografía
• Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos profesionales: Ocupación, empresa, cargo
• Datos financieros: Información bancaria para pagos (cuando aplique)
• Datos relacionados con el servicio: Información proporcionada en el marco de las asesorías y servicios jurídicos contratados

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal o contractual de conservarlos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento

5. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos, puede comunicarse a través de:

• Correo electrónico: contacto@enclaveasesorias.com o aseyserenclave@gmail.com
• Dirección física: Cra. 79 # 39-50, Oficina 202, Medellín – Colombia
• Teléfonos: +57 3183140298 / +57 3113622133

Su solicitud debe contener:

1. Nombre completo y datos de contacto del titular
2. Documentos que acrediten su identidad
3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos
4. Otros elementos que faciliten la localización de sus datos

Tiempo de respuesta: Daremos respuesta a su solicitud en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la recepción. Si no fuera posible atenderla en ese tiempo, le informaremos los motivos y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles adicionales.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Enclave Asesorías y Servicios Jurídicos implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, incluyendo:

• Control de acceso a la información
• Uso de sistemas de almacenamiento seguro
• Protocolos de confidencialidad con colaboradores
• Respaldo periódico de información
• Actualización de medidas de seguridad

7. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales de conservación documental establecidos por la normativa colombiana aplicable a la profesión legal.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Autoridades judiciales y administrativas cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Terceros necesarios para la prestación de los servicios contratados

En todo caso, garantizamos que quienes accedan a su información mantendrán los mismos estándares de protección y confidencialidad.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. MENORES DE EDAD

No recolectamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Esta política puede ser modificada o actualizada periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por los medios de contacto proporcionados.

12. AUTORIZACIÓN

Al proporcionar sus datos personales a Enclave Asesorías y Servicios Jurídicos, usted declara que:

• Ha leído y comprendido la presente política de privacidad
• Autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido
• La información suministrada es veraz, completa y exacta

13. CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Enclave Asesorías y Servicios Jurídicos
Cra. 79 # 39-50, Oficina 202,
Medellín – Colombia
Teléfonos: +57 3183140298 / +57 3113622133
Correos: contacto@enclaveasesorias.com / aseyserenclave@gmail.com

Superintendencia de Industria y Comercio
Para presentar quejas o consultas sobre protección de datos personales:
www.sic.gov.co